29 Ocak 2014

D-Smart Bilgilendirme Yapmıyor

Evet D-Smart son faturamı hala çıkarmamıştı ikinci kez şikayet yazdım ikisinde de aynı bayan aradı. Şikayet var sayfasında müşteri ile görüşüldü diyebilmek için arıyorlar onun haricinde sonuç sıfır derde deva olmuyorlar.

Bayan diyor ki biz bilgisayar sistemiyle çalışıyoruz faturanız henüz basılmamış diyor ne oldu da bu fatura aylarca basılamadı. Ben faturamı ödemediğim de sizin bilgisayarlarınız yayınımı hemen kesiyordu hatta bide 20 TL açma kapama parası alıyordu o bilgisayarlar şimdi. Nerede o sistem şimdi nerede. Benim faturamı online sayfamdan mail adresimden yada SMS olarak almadığım sürece ödemeyeceğim ve bu yılan hikayesine dönen faturam acil basılsın.

Emre 53 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön