15 Şubat 2013

D-Smart Bilgi Verilmeden 24 Ay Taahhüt Yapılmış!

Ben Dsmart üyesiyim 2 tane üyeliğim var kendi evimde tv aldım Teknosa'da 2 aylık hediye paketi aldım taktırdım 2 ay kullanım süresi 26 ocakta doluyordu bende arayamadım müşteri hizmetlerini iptali için ama müşteri hizmetleri de beni arayıp bilgi vermediler kendi kafalarına göre şirket 24 ay taahhüt uygulamaya koymuşlar maxi paket içeriğini vererek ama ben arayıp kapattırmak istedim 139 tl para istediler bilgi vermeden kendi kafalarına göre hareket yapıyorlar bende 3 tane olan Dsmart üyeliğimi kapattıracağım daha da D smartı evime sokmayacağım.

Murat 87 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Mart 2013

    d smart üyesiyim üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum 10 gün önce aradığımda sözleşmenizi iptal ederseniz taahhüt cezası 139 tl di 05. 03. 2013 tarihi akşamı yaptığım görüşmede benden 174 tl talep ediyorlar ne akla hizmet kafalarına göre yapıyorlar insanlar kapattırmaması için türlü türlü zorluklara koşuyorlar anlamış değilim iptal ettirmek için sebep yazılacakmış ve aps le yollayacak mı şım verdikleri adrese firma digital platform ama kafa hala eski zihniyet teknoloji çağda yaşıyoruz diyoruz insanlara zorluk olsun diye uğraştırıyorlar bu şekilde. . satarken çok güzel dil döküyorlar bir bal döküp yemedikleri kalıyor işleri satana kadar ondan sonra nasıl olsa kazıklarız

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön