09 Mayıs 2013

D-Smart Belirtilenden Fazla Fatura Gönderildi!

Aylık HD pakete kaydoldum. 14 tl dediler.Tamam dedim.+4 tl ye sinema dizi kanalları var dediler.O da olsun dedim. Sonuçta fatura toplam 18 tl olacak.Dediğiniz rakam haricinde birşey olmayacak değil mi diye tekrar tekrar sordum."yok efendim" dediler. Mutlu ve kaçınılmaz son, faturaya +4 tl de D-smart blu diye birşey de ekleyerek göndermişler. Benim evimde internet yok. Bu sistem bir kere internetle çalışıyormuş. Ben ne yapayım bu özelliği. Diyecek çok fazla bir söz yok. Buna göz yuman devlet görevlilerine de diyecek birşey yok. Forum sitelerinde bu konuda o kadar çok şikayet var ki dikkat çekmemesi imkansız.

Enes 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Enes 22 Mayıs 2013

    daha hala geri dönmediler. paranın üzerine yattılar. artık diyecek birşey yok. hayırlısı olsun.

  • Enes 19 Mayıs 2013

    hayır anlamadığım şaka mı yapıyorlar acaba. 9 gün oldu hala geri dönecekler. böyle birşey yok ya.... allah vicdan verdir. hak hukuk dersi verecek değilim ama eğitimin ne kadar önemli olduğunu anladım. biz öğretmenler öğrenci yetiştirirken allah sevgisi ve korsunu da vermeliyiz.

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön