01 Nisan 2013

D-Smart Belirtilenden Fazla Fatura Gönderildi!

D-Smart tarafından abonelik için aradım telefondaki temsilci normal fiyat ve indirimli fiyat olacağını söyledi. İndirimli olarak abonelik kabul ettim aylık bedeli fatura ettiklerinde bana aktarılan fiyatın üzerinde fatura ödeyeceğimi öğrendim, bir sonraki ay bana bildirilen fiyat üzerinden değil indirimsiz fiyat üzerinden sözleşme yaptıklarını fark ettim durumu D-Smart'a bildirdim fiyatlar bu şekilde cevabını aldım 16/01/13 de iptal yazısı gönderdim 30/03/13'de 49, 50 tl sözleşme iptal bedeli çıkartıyorlar ve 2 ay sonra fatura ediyorlar 2 aydır yayın kullanmıyorum 2 aylık fatura geliyor böyle bir firma olmaz.

Ramazan 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön