16 Mart 2013

D-Smart Belirtilenden Fazla Fatura Gönderildi!

Biz giriş paketi Dsmart HD+ 8 mb 4 gb sınırlı internet ile abone olduk, ardından 4-5 ay sonra fark ettik ki bizi bir üst pakete geçirmişler ve 46 liralık paketi 54 lira olarak fatura ediyorlar, aradık iptal ettirdik 3-6 ay fazladan ödeme yapmış olduk.

Şu an için 24 aylık taahhütümün bitmesine 2 ay daha var tamı tamına 1218,02 TL ödemişim bölü 24 ay eder 50,75 TL yani ben bana önerilen paketin bedelini artı fazlasını ödemişim, ki daha 2 ay daha fatura gelecek ve onları 100 TL civarı ödeme yapacağım.

Ahmet 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön