D-Smart Belgesel Kanalları Neden Kapalı?

Onur S. |

Üyelik yenileme işlemlerinde tarafıma defalarca sadece 3 adet belgesel kanalını izleyemeyeceğim iletilmişti fakat gelin görün ki toplamda 6 adet belgesel kanalını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum konuşacak muhatap bulamıyorum. Açın ses kayıtlarını dinleyin diyorum ama ne ses var ne bir cevap. Üyelik yenilemeye gelince yüzlerce kez aranıyorum, problem olduğunda ise bir kişi bulamıyorum.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur S.
    19 Temmuz
    12:36

    Merhaba,
    tatilde olduğum için gelen aramaları cevaplayamadım. Telefon numaram aynıdır. Tel no...: 05496948255
    Hala aynı şekilde 7 adet kanalı izleyemiyorum. Siz telefon kayıtlarını dileyebildiniz mi?

    Slmlr.

  • 13 Temmuz
    10:44

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 13.07.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Onur S.
    08 Temmuz
    16:27

    Çağrı merkezinizi arıyorum. Size dönüş yapılacak deniyor. 2 hafta geçiyor ne arayan var ne de soran.

  • 08 Temmuz
    15:20

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart