06 Şubat 2014

D-Smart Bazı Kanalların Yayınını Kapattı İzleyemiyorum

D-Smart Sinema Tv ve EuroSport kanallarınında bulunduğu maki + Sporxtra pakete 24 ay taahhüt de kalmak şartıyla abonelik yaptık. Şimdi ise kanallardan faydalanamıyoruz ve aynı ücreti ödemeye devam ediyoruz. D-Smart'a abone olmamın Sinema TV kanalları ve Eurosport kanallarının olmasıydı bu konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi dile getirdim size bu konuyla ilgili dönüş yapılacaktır dediler. 1 aydır bekliyoruz aramadılar en kısa zamanda bu kanalların iadesini edilemiyorsa fatura ücretlerinin düşürülmesini haklarımın iade edilmesini bekliyorum.

Serkan 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön