17 Eylül 2013

D-Smart Bazı Kanalları Kapattı!

2013 Mayıs ayında kampanya dahilinde kapattırdığım D-Smart'ı tekrardan açtırdım. Beni aradılar sadece belgesel ve HD kanalları izlediğimi söyledim. Arayan arkadaşta hiçbir sorun yaşamıyacağımı daha önce yaşadığım sorunlara istinaden bana özel indirim uygulandığını ve hiçbir sıkıntı çıkmayacağını teyit ederek tekrar abone oldum. Aradan 4 ay sonra en çok seyrettiğim kanal ( discovery science ) kanalı şifreli oldu D-Smart'ı aradım. Yetkili abonelik paketinizde bu kanalın bulunmadığını bildirdi ondan dolayı kapalıdır dedi ama ben abone olurken ve o zaman abone yapan yetkili bu kanalı özellikle istediğimi belirtim ve paketimde de bu kanal mevcuttu.

Ramazan 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön