23 Mart 2013

D-Smart Bayi Yanlış Bilgilendirerek Üyelik Yaptı!

D smartın Esenyurt'tan bir bayisi beni telefonla arayarak üyeliğimde hiçbir değişiklik olmadan ve 32 tl'lik abonelik ücretimin 28 tl ye düşürülerek yeni HD decoder takmak istediklerini bildirdiler. Bende haliyle kabul ettim. Tabi yanıltıldığım aklımın ucuna bile gelmedi. Taki bugün gelen 64 tl ödenmemiş borcunuz vardır mesajına kadar. Bayi sadece satış yapmak için benim adıma bana böyle söyleyerek 2. abonelik açmış. Maduriyetimin giderilmesi için firmayla ön görüşme yaptım ama sizin aracılığınızla da tekrar bildirimde bulunmak istiyorum.

Selçuk 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön