18 Şubat 2013

D-Smart Bayi Yanlış Bilgilendirdi!

D-smart HD giriş paketi kullanıyordum. TTnet internet hizmeti kullanıyordum. Sonrasında Markam Teknoloji adlı Dsmart bayisi bir gün beni arayıp "sadece internet fiyatına +18 kanallar hariç diğer tüm kanalları içeren bir Dsmart paket verelim, üzerine de Dsmart internet verelim" dediler kabul ettim. Şimdi bakıyorum sinema kanalları açılmıyor. Dsmartı aradım +10 tl daha verin bu kanalları açalım diyorlar. Ben de diyorum ki sizin bayiniz bana böyle söyledi o zaman. bilemiyoruz isterseniz şikayet başvurusunda bulunun diyorlar. Bu nasıl bir hizmet.

Kemal 66 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 26 Şubat 2013

    bu sorun henüz çözülmedi biliyorsunuz değil mi?

  • D-Smart Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön