28 Ekim 2013

D-Smart Bayi Aktivasyonu!

23.10.2013 tarihinde saat 14:10'da 850 numaradan arandım ve cihazımın HD cihazla değiştirilmeyi önerdiler. Daha önce yaşadığım sorunlardan dolayı tereddüt ettim fakat ısrarlar ve önerdikleri fiyat sonucu değiştirme önerisini kabul ettim. Turuncu İletişimde geldiğini söyleyen servis elemanı arkadaş 24.10.2013 tarihinde saat 20:30'da geldi ve eski cihazımı yeni HD cihaz ile değiştirdi.

Fakat Aktivasyon sağlayamadı ve merkezden aktivasyon sağlanacağını söyleyerek gitti. Ben hala üye olduğum paketi izleyemiyorum. D-Smart müşteri hizmetleri ilede görüştüm kendilerine ulaşan bir aktivasyon olmadığı için yardımcı olamadılar. Eski cihazımı getirin diyorum D-Smart bayiye ulaşamıyor. İmzaladığım sözleşme D-Smarta ait.

Ahmet D. 40 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.11.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön