D-Smart Bayi Aktivasyonu!

Ahmet D. |

23.10.2013 tarihinde saat 14:10'da 850 numaradan arandım ve cihazımın HD cihazla değiştirilmeyi önerdiler. Daha önce yaşadığım sorunlardan dolayı tereddüt ettim fakat ısrarlar ve önerdikleri fiyat sonucu değiştirme önerisini kabul ettim. Turuncu İletişimde geldiğini söyleyen servis elemanı arkadaş 24.10.2013 tarihinde saat 20:30'da geldi ve eski cihazımı yeni HD cihaz ile değiştirdi.

Fakat Aktivasyon sağlayamadı ve merkezden aktivasyon sağlanacağını söyleyerek gitti. Ben hala üye olduğum paketi izleyemiyorum. D-Smart müşteri hizmetleri ilede görüştüm kendilerine ulaşan bir aktivasyon olmadığı için yardımcı olamadılar. Eski cihazımı getirin diyorum D-Smart bayiye ulaşamıyor. İmzaladığım sözleşme D-Smarta ait.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    12:44

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.11.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.