26 Şubat 2013

D-Smart Arızalı Uydu Alıcısı!

D-Smart Hd uydu alıcısının kumandasında problem yaşadım. Şöyle ki tv kumandasından dahi ses kontrolü yaparken uydu alıcısından kanal değişimi yapabiliyordu. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım bana bazı işlemler yaptırdılar problem çözülmedi. Beni servise yönlendirdiler serviste kendilerinin geldiği taktirde 30 TL servis ücreti alınacağını söylediler cihazı kendim getirmem gerekiyormuş.

Cihaz bağlanalı 45 gün oldu problemi kendileri çözmeleri gerekmiyor mu? Neden ben servise gidip uğraşayım ki. Daha şimdiden pişman oldum D-Smart aldığıma.

Coşkun 114 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön