16 Mart 2013

D-Smart Arızalı Receiveri Değiştirmiyor!

28.02.2013 tarihinde üyeliğimi gerçekleştirdim fakat bana gelen uydu alıcısı arızalı çıktı. Bir süre kullanımdan sonra cihazda donma oluyor ve fişi çıkarıp takınca biraz düzelme olsa da bir süre sonra aynı donma tekrarlıyor. 15 gündür müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında dolanıyorum ama uydu cihazını bir türlü değiştirmiyorlar en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum giderilmezse tüketici haklarına ve BTK ya şikayet edeceğim.

Mehmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Mart 2013

    Şikayetimle ilgili bana geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim.

  • D-Smart Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Mehmet 17 Mart 2013

    Aldığım günden beri arızalı olan uydu alıcısını d-smart değiştirmiyor yardımcı olmuyorlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap