26 Nisan 2013

D-Smart Anlaşmalı Paket Dışı Fatura!

1 yıllık full paket D-Smart anlaşmam var. teyit aldım 6. ayda bitiyor ( 2 ayım daha var ). aylık sabit 21,99 tl ödüyordum. fakat 16.04.2013 de 21,99 tl otomatik ödeme hesabımdan çekiliyor , bir de 22.04.2013 tarihinde mbl-D- Smart adı altında 82,99 tl para çekilmiş. sisteme baktırdığımda bu fatura D-Smart tarafından sistemde gözükmüyor deniyor.

Bankayı arıyorum biz kendi kendimize neden D -Smart a para yatıralım deniyor. bu fatura nedir? derhal '' tamamının ''( taksit şeklinde değil ) iadesini istiyorum. 82.99 tl neden durup dururken ödemek zorunda kalıyorum. lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyiniz. D-Smart üye no: 195-18388.

Fatih 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön