10 Mayıs 2013

D-Smart Almadığım Hizmete Ücret Alınıyor!

Aylar öncesinde 6-7 defa yapmış olduğum aynı şikayet başvurusuyla ilgili, tarafınızdan hiçbir sonuç alamamış olmaktan büyük üzüntü ve sıkıntı duymaktayım. Şu an ödemem gereken yaklaşık 6 aylık faturam yaklaşık olarak 536 TL'dir ve her geçen ay katlanarak artmaktadır. Bu ödemelerde her faturamda ödenmekte olan çanak anteni ücreti olarak belirli bir fiyat alınmasına rağmen, D-Smart tarafından sözleşme içerisinde yer alan fakat tarafıma tahsis edilmesi gerekirken bir çanak antenin bile olmaması çok ayıp bir durum.Sözleşmeli olduğunuz Çiftçi Elektronik yanlış iş yapmaktadır. Kullanamadığım üyeliğimin bedelini ödediğim için D-Smart'tan şikayetçiyim.

Onur 74 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön