18 Nisan 2013

D-Smart Almadığım Hizmete Fatura Gönderiyor!

Belirttiğim mağduriyetim ile alakalı tarafıma arama yapılıp bilgi verilip yardımcı olunacağı yerde bana mesaj atıp yasal yollara başvurulacağını belirtiyorsunuz. Bu nasıl birşey tarafınızdan verilmeyen kullanmadığım hizmetin bedelini ödetmeye uğraşıyorsunuz. Ben sizleri zamanında defalarca arayıp yardım istedim. Haklı olduğum halde bana yardımcı olmadığınız gibi verilmeyen hizmetten dolayı anayasanın 4077 sayılı kanunun 20. maddesine göre tek taraflı fesih hakkımın olmasına rağmen bana hala kullanmadığım verilmeyen hizmet adına fatura kesip birikmiş borç adı altında yüksek tutarda fatura ödetmeye çalışıyorsunuz.Bu konuyla ilgili tarafıma acilen Y*** hanımın dönüş yapmasını istiyorum.

Egemen 23 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön