26 Mart 2013

D-Smart Almadığım Hizmete Fatura Gönderiyor!

2009 yılından beri Dsmart kullanıyorum (kutu bedeli 350 lira) geçen sene telefon edip kampanyalı yayınlara geçmemi istediler bende kabul ettim. Fakat faturayı bir ay geciktirince yayını kesip, tekrar açmak için açma kapama ücreti istediler bende kabul etmedim, eski iki faturayı ödedim ( 50 lira kadar) fakat normal yayınlar bile açılmadı geçen gün telefon edip iki faturam olduğunu, ödemezsem icralık olacağımı söylediler. Kullanmadığım bir şeyin bedelini ödemek istemiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

Ender 97 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected]mart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön