Metin G. Teşekkür Mesajı

D-Smart sorunumu hızlı ve güzel bir şekilde çözdü. Ama keşke şikayet aşamasında değilde ilk aradığım müşteri hizmetleri aşamasında çözse idi. Yine de teşekkür ediyorum seri çözüm için.

D-Smart Alamadığım Hizmetin Parasını Ödüyorum.

Metin G. |

D-Smart yayını kaynaklı 3D kanalı izleyemiyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bu kanalların olduğu kısmı paketimden çıkarın dedim mega paket taahhüdü verdiğim için çıkaramayacaklarını söylediler. Peki şunu sormak istiyorum. İzleyemediğim daha doğrusu hizmet alamadığım (sizden kaynaklı sorundan dolayı) ürünün parasını neden ödüyorum. Bunu paketimden çıkarın.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin G.
    29 Aralık
    12:48

    D-Smart sorunumu hızlı ve güzel bir şekilde çözdü. Ama keşke şikayet aşamasında değilde ilk aradığım müşteri hizmetleri aşamasında çözse idi. Yine de teşekkür ediyorum seri çözüm için.

  • 24 Aralık
    15:57

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart