19 Mart 2013

D-Smart Alamadığım Hizmete Ücret Alınıyor!

Dsmart kullanıcısıyım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım size dönülecek denildi malesef dönülmedi benim şikayetim HD yayınlarını alamadığımı söyledim 2 aydır seyretmediğim kanal yayınları için para talebinde bulunuyorlar arızam giderilmedi . Teknik servis yolluyorlar ücretli her gelmesinde 30.00 tl alıyor servis uydu LNB arızalı değişmesi lazım dedi değişin dedim 45. 00 tl. +30.00tl aldılar 1 gün sonra aynı arıza devam etti servisi aradım gelmedi müşteri hizmetlerini 10 defa aradım. Size dönülecek dendi dönülmedi. Ben dsmart'tın iptalini istedim iptal etmediler. Kısacası ben seyretmediğim birşey için para ödemek zorunda kalıyorum. Her aradığım müşteri hizmetlerine derdim anlatamıyorum.

Ahmet 83 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön