25 Nisan 2013

D-Smart Aktivasyonum Yapılmadı!

Bundan 4 ay önce Dsmart Net hizmetinden yararlanmaya başladım tabi bu başlangıç kolay olmadı tam 1 ay boyunca bir türlü internetimi sorunsuz olarak kullanamadım ve sonrasında buraya yazdıktan sonra bu sorun giderildi. Ancak ben tekrar bir hata yaparak Dsmart abonesi de oldum ve bir D-Smart klasiği olarak sorunlar baş göstermeye başladı. Aktivasyonum yapılmadığı için Dsmartın kanallarını izleyemiyorum ve her zaman olduğu gibi hem bayi ile hem de müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerden bir sonuç alamıyorum.

Aktivasyon işlemi ne kadar zor olabilir de hala bayinin yapamadığı ve yardım istediği Dsmart Destek Hattının cevap dahi vermediği bu sorun düzeltilemiyor.

Muhammet T. 50 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön