29 Nisan 2013

D-Smart Aktivasyon Ücreti İki Defa Alındı İadesi Yapılmıyor!

Kampanyadan yararlanarak 2 yıl taahütlü abonesi olduğum paketin aktivasyon ücreti olan 40 TL'yi 24 ay eşit taksitle faturama yansıtılmasını talep ettim. Ancak aktivasyon ücreti hem gelen Teknik Servis tarafından hem de faturama yansıtılarak benden alınıyor. 2 defa Müşteri Hizmetlerini arayıp bildirimde bulundum ancak 25 gündür geri dönüş alamadım.
Fazladan alınan 40 TL aktivasyon ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tamer 57 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 29 Nisan 2013

    Merhaba, 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arıyorum ancak ulaşamıyorum. Bilginize.

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 29/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön