01 Mayıs 2013

D-Smart Açma Kapatma Ücreti!

D-Smart ve D-Smart net abonesiyim. Aylık 99 tl fatura geliyor.İlk 2 ayda faturamı geç ödediğim için hattı kapatıp açmışlar ve faturama 28 tl gibi bir rakam eklemişler ve faturam 128 tl geldi. Bunu ödedim haklılar dedim faturamı geç ödedim sesimi çıkarmadım. 2 aydır şehir dışında işlerle ilgileniyorum eşim evde dün yayın gelmiyor bilgisini verdi.

D-Smart aradım borç yok dediler. Daha önce başıma geldiği için internet bankacılığımdan girip kontrol ettim 2 aylık faturam gözüküyor ödenmemiş 99 tl ikincisi 128 tl. 2. faturama açma kapama ücreti kesilmiş sorduğumda 20 tl geri kalan 8 tl ise gecikme bildirimi. Ben itiraz ettim sonucu bekliyorum gerekirse komple ücretini ödeyip D-Smart kapatacağım.

Çağdaş 148 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, 01/05/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön