D-Smart Açma Kapama Ücreti Alıyor.

Burak Z. |

D-Smart 13 TL'lik giriş paketi kullanmaktayım. Gerçi 20 TL'den aşağı fatura geldiği yok ama neyse. Bu ay 40 TL fatura geldi incelediğimde geçen ay D-Smart eski faturayı yatırmadığım için kesilmişti, yatırdım faturayı aradım online olarak açıldı.

Bunun için 15 TL açma kapama bedeli yazdıklarını gördüm ve bir sürü yasal kesinti vs yansıtmışlar. 13 TL olan fatura 40 TL geldi. D-Smart daha öncede başka paketlere geçirip haksız yere 2 ay 40-50 TL para ödetmişti. Taahhüdüm dolduğu an kapatacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 09.04.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Nisan
    12:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.