08 Nisan 2014

D-Smart Açma Kapama Ücreti Alıyor.

D-Smart 13 TL'lik giriş paketi kullanmaktayım. Gerçi 20 TL'den aşağı fatura geldiği yok ama neyse. Bu ay 40 TL fatura geldi incelediğimde geçen ay D-Smart eski faturayı yatırmadığım için kesilmişti, yatırdım faturayı aradım online olarak açıldı.

Bunun için 15 TL açma kapama bedeli yazdıklarını gördüm ve bir sürü yasal kesinti vs yansıtmışlar. 13 TL olan fatura 40 TL geldi. D-Smart daha öncede başka paketlere geçirip haksız yere 2 ay 40-50 TL para ödetmişti. Taahhüdüm dolduğu an kapatacağım.

Burak 105 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 09.04.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön