12 Eylül 2013

D-Smart Açma Kapama Bedeli Alıyor!

Otomatik ödeme talimatıyla D-Smart müşterisiyim. Ağustos ayı faturam limit sıkıntısı sebebiyle ödenmediği gerekçesiyle ki bunda da ilgili banka sorumlu, yayın kapatılıyor o akşam ödeyerek açtırıyorum. Bir sonraki faturamda açma kapama bedeli Şubat ayından kalma ödenmemiş fatura faizi ve bunu benim altında imzamın olmadığı sözleşmeye dayandırıyorlar ve kapatılan yayını ödedikten sonra abartmıyorum. 50 defa aramama rağmen o akşam maç olmasına rağmen açmadılar. İptal ettirsem taahhüddünüz var diyecekler. Tüketici mahkemesine giderek bu bedeli iade ettireceğim.

Engin 143 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön