D-Smart Açma Kapama Bedeli Alıyor.

İsmail T. |

Kasım 2014 (26 kasım 2014) ve Nisan 2014 (28 Nisan 2014) Fatura dönemlerinde, bu tarihlerde benden ''Borçtan kapama-açma bedeli'' adı altında her iki dönem içinde her bir faturada tek tek 15.04 TL. Tutarında faturalarıma ek ücret uygulamıştır. Apaçık bellidir ki dijital platformlarda; bu dönemlerde hem yayınların durdurulup hem de bu açma-kapama bedellerinin alınması, faturalara ek ücret olarak eklenmesi haksız kazanç sağlandığının bir belgesidir.

Tarafımca; bana herhangi bir uyarı yapılmadan yansıtılan bu bedellerin, belirttiğim bu fatura dönemlerine ait ödemiş olduğum bu haksız ''borçtan açma-kapama bedellerini'' ücretlerinin tarafıma D-Smart tarafından iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail T.
    15 Şubat
    03:27

    Ben kendi sitelerinde online işlemlerden yazana kadar düne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

    Gerçekten bu firmaya bulaştığımdan beri hep sorun hep sorun.

    Bizlerden taahhütümüzü yerine getirmemizi istiyorlar ancak
    Kendileri Ne verdikleri taahhüdü yerine getiriyorlar (Sinema paketi, euroleague 2 yıl bizde, vs. )
    Ne de doğru düzgün bir

  • 22 Ocak
    12:02

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart