D-Smart Açma Kapama Bedeli Alıyor!

Özkan Y. |

D-Smart'a 2 defa fatura ödememe rağmen açma kapama ücreti olarak 40 TL aldılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini her aradığımda 16 dakika bekletiyorlar. Diğer tarafta ise fatura ödeme olunca aynı dakikada açıyorlar. Bu konuda desteğinize ihtiyacım var.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    17:34

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26/08/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.