14 Haziran 2013

D-Smart Açma Kapama Bedeli Alındı!

Yaklaşık iki ay önce televizyon ve internet hattım iki faturayı da ödemediğim gerekçesiyle kapatılmış. Daha önce mesajlarla bildirim geliyordu ancak o ay gelmediği ve haberim olmadan kapandığı için tekrar açtırma da iki faturayı da ödedim. Müşteri temsilcisine sorduğum soru da açma kapama bedeli yok artık değil mi dediğimde öyle bir şey yok denildi. Bir sonra ki ay ise 80 lira gelmesi gereken fatura, 117 TL geldi, nedir bu diye baktığımda 80 TL'den sonrası tamamen açma kapama bedeliydi.

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön