11 Nisan 2013

D-Smart Abonelik Ücreti!

D-Smart'ın ilk abonelerindenim. Şubat ayında aboneliğim bitti. Abonelik yenileme döneminde
her seferinde farklı fiyatlar söylendi. Görüşmelerimizde fiyatın yüksek olduğunu, daha düşük fiyata abone olanlar olduğunu söyledik. Son görüşmelerimizde kendilerinden talep ettiğimiz fiyatı söylediğimizde bize; "Söylediğiniz fiyatlar ancak aboneliği devam ederken iptal ettirmek isteyen
abonelere müşteri memnuniyeti adına veriliyor" Biz boşuna o fiyatlardan para ödemişiz. Mevcut aboneyi kaybetmemek için düşük fiyatlar veriliyor. Böyle bir yaklaşım olabilir mi. D-Smart'ı kınıyorum ve şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Güray 51 Okunma

Cevaplar

  • Güray 25 Nisan 2013

    Merhaba, Konu ile ilgili yapılan dönüşte yine abonelik satılmaya çalışılmış, şikayetimle ilgili hiçbir açıklama getirilememiştir. Güray GÖKKAYA

  • D-Smart Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön