D-Smart Abonelik Sonlandırma İşleminde Fahiş Faturalar!

Yakup Hakan T. |

Abonelik sonlandırma için uğraştırıyorlar. Yetkiili bayi müşreri hizmetlerini arayın diyor, müşteri hizmetleri niye aboneliğinizi sonlandırıyorsunuz diye bir takım dayatmalar sunuyor. Uğraşmak istemiyorum ayrıca tahhütüm bu ay bitecek, ayrıca taahhüt öncesi sonlandırmada fahiş fiyatlar çıkartıyorlar.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    13:36

    Değerli Abonemiz,


    İptal talebinizi yerine getirebilmeniz için; smartkart numaranızı içeren yazılı talebinizi imzalı olarak ve ekinde nüfus cüzdanı fotokopiniz ile; PK:138 Şişli İstanbul adresimize göndermeniz ya da bayilerimize şahsen teslim etmeniz veya 0212 478 03 33 nolu faks numaramıza göndermeniz gerekmektedir. Yazılı talebinizin bize ulaşması sonrasında faturalandırmanız ve hizmetiniz durdurulacak ve 7 gün içerisinde iptal işlemleriniz tamamlanacaktır. Yazılı talebinizin ulaşmaması durumunda iptal talebiniz işleme alınmayacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 07 Eylül
    13:33

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart