D-Smart Abonelik İptalini Yapmıyor

Gökhan A. |

15.02.2014 tarihinde üye olduğum sinema paketinin süresi doldu. Bu aboneliğin 2014 yılında da devam etmemesi için D-Smartı aradım ve kayıt oluşturuldu. Bana bu isteğimi birde dilekçe ile faksla bildirmemi söylediler. 4 defa faks çekmeme rağmen hala faksımın taraflarına ulaşmadığını söylüyorlar. 7 gün içerisinde faksın ulaşmaması halinde üyeliğin devam edeceğini söylüyorlar. Bu konuda ne yapabilirim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan A.
    23 Şubat
    20:04

    SORUNUMU ÇÖZMEDİLER 1 HAFTADIR UĞRAŞIYORUM.

  • Gökhan A.
    20 Şubat
    22:45

    abonelik iptali ile ilgili 5. faksı çekmeme ve hepsinde de okey almama rağmen hala d smart faksın kendilerine ulaşmadığını söylüyor.amerikalılar marsa, çinliler aya gitti ama bi bizim faks d smarta gitmiyor nedense?

  • 19 Şubat
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz