15 Temmuz 2014

D-Smart Abonelik İptalini İstiyorum.

D-Smart 07.07.2014 tarihinde biten 24 ay vadeli D-Smartnet aboneliğim için 07.07.2014 tarihinde telefon ile iptal talebinde bulundum. talebim işleme alındı. bazı evrakları fakslamamı istediler aynı gün tüm uğraşlarıma rağmen ancak gece saatlerinde fakslayabildim. bununla yetinmeyerek ptt aps ile tüm istenilen evrakları kendilerine belirtilen süre içerisinde ilettim. (7 gün içerisinde) tüm bu uğraşlarıma rağmen D-Smartnet aboneliğimi iptal etmeyerek beni mağdur durumda bırakmaktadır. iletişim hakkım engellenmektedir. anayasal suç işlenmektedir.

Ali 2.322 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 17.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön