13 Mayıs 2013

D-Smart Abonelik İptalinden Sonra Fatura Gönderildi!

17. 04. 2013 tarihinde aboneliği iptal ettirdim. Ardından defalarca arayıp iptal ettirmemek için arama mücadelesi giren firma ay başında aboneliğim bitmesine karşın fatura kesmeye devam ediyor. Defalarca aramama karşın bırak faturayı iptal ettirmeyi aramalarında kayıt açtık demekten başka birşey yapmayan Call center personeli ezbere konuşup derdinizi dinlemiyor bile. Haksız yere fatura kesip bunu iptal etmemek için çalıyorlar.

Ersoy 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 13/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön