22 Ocak 2014

D-Smart Abonelik İptalinde Ücret Alıyor!

D-Smart'a ilk müracaat işlemleri 2 hafta sürdü. Bahsedilen sözleşmenin ek nüshası müşteriye verilmiyor, eldeki imzalı sözleşmede abonelik süresi belirtilmiyor. Online ödeme yapılamıyor. Yabancı kanal izlemek için müşteri hizmetleriyle görüştüm sonuç o. Sık sık görüntü bozuklukları yaşanıyor. Abonelik iptali istediğinizde elinizde ek sözleşme olmadığından o da varsa tazminat alıyorlar. Garantili abonelik yolu noter ihtarnamesi gözüküyor. Müşterisine güven sağlamayan bir müessese ile ilişkimi ne pahasına olursa olsun sonlandırmayı düşünüyorum.

Adem 127 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap