03 Eylül 2013

D-Smart Abonelik İptalimi Yapmıyor!

Benim şikayetim D-Smart abonelik iptali ile ilgili nisan ayının 27'si idi. Sanırım 24 ay taahhüdüm bitti ve D-Smart aboneliğimi iptal için aradım. İstedikleri evrakları gönderdim geri dönüş yaptılar iptal edildi diye ancak her ay telefon mesaj geliyor şuaya ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır diye.

Arıyorum müşteri hizmetlerini konuşuyoruz tamam diyorlar haklısınız diyorlar bir süre geçiyor yine mesaj yine aynı konuşmalar bir türlü iptal etmediler. Ben artık çok pişman oldum. D-Smart'a benim şikayetim abonelik iptalimin gerçekleşmemesidir.

Günay 97 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön