D-Smart Abonelik İptalimi Yapmıyor

Faysal K. |

D-Smart internet aboneliğimin iptali için 3 haftadır uğraşıyorum ama abonelik iptali sağlanmıyor.
Her seferinde iptal işlemi yapılıyor onaylıyor musunuz dediklerinde evet iptal onayı veriyorum dememe rağmen aldığım cevap şu.

Sistemsel sorun nedeniyle şuan işlem yapamıyoruz bizleri daha sonra ararmasınız diye tam 3 hafta aradan geçti ve tekrar 1 fatura daha borç çıkaracaklar ben bulaştım sizler bulaşmayın hizmet sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faysal K.
    23 Şubat
    20:07

    Ekte belirtildi?i gibi D SMART yetkilileri 03/02/2014 tarihinde ?ikayetime cevap yazarak en k?sa zamanda irtibata ge

  • 03 Şubat
    16:50

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz