10 Eylül 2013

D-Smart Abonelik İptalim Yapılmıyor!

D-Smart kullanıcısıyım. D-Smart aboneliğinden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak ne hikmetse abonelik kaydı sırasında bir tek imza isteyen bu firma abonelik iptali için kimlik fotokopisi ve dilekçe yazmamı talep etmekte. Yaşadığım ve çalıştığım il değişikliği nedeniyle bir çok abonelik iptal ve yeni abonelikler almama rağmen böyle sorun görmedim. Eğer dilekçeyi yazıp kimlik fotokopimle başvurmazsam abonelik iptal başvurum iptal olurmuş. İstemiyorum kardeşim kapatın aboneliğimi paramla rezillik çekmek zorunda mıyım ben? Şikayetim var istemiyorum D-Smart aboneliği.

Erhan 73 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 16 Eylül 2013

    şikayet olmasına rağmen hala geri dönüş yapılmadı. sevgilerimle....

  • D-Smart Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön