02 Nisan 2013

D-Smart Abonelik İptali Yapılmıyor!

Dilekçemi yazdığım halde aboneliği mi kapatmadılar. "Sahip olduğum 0**28 numaralı smart karta ait aboneliğimin, 2 yıllık aboneliğimin bitmesi ve hizmetten(maddi, manevi)memnun olmamamdan dolayı iptalini istiyorum. En kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum. Sonrasında aradılar iletişim formundan gönderdiğim mesajı okuduklarını ve emin olup olmadığımı sordular. Emin olduğumu ve dilekçe yolladığımı da söyledim. Dilekçeye gerek olmadığını söyledi ilgili. Sonrasında 31. Mart itibari ile kanalların kapanacağını söylediler. 1. Nisan oldu kanallar duruyor, işkillendim aradım. Aldığım cevap bir dilekçe daha göndermeniz gerek, önceki dilekçeniz cihaz iptali içindi şikayetçiyim.

Ersen 78 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön