26 Haziran 2013

D-Smart Abonelik İptali Yapılmıyor!

3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım evimde 2 adet D-Smart uydu alıcı var ve birinde full paket tüm kanallar açık ve aylık para ödüyorum ama yeni TV aldığım için cam modülle D-Smart HD izlemek için eski full paketi iptal ettirip kredi kartıyla D-Smart modül ve full HD paket almayı düşünüyordum.

D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda E*** hanım bana aboneliğimi iptal ettirmek için 10 gün içinde posta yoluyla dilekçe ve kimlik fotokopisini göndermemi istedi oysa abone olurken ne kimlik fotokopisi nede imza istendi yani abone olurken tamam ama iptal ettirmek isteyince sakın ha şöyle yap böyle yap şunu gönder nasıl abone olurken tek sözümle üye olduysam aynı şekilde iptalini talep ediyorum.

Ersin 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön