D-Smart Abonelik İptali ve Borç Bilgilendirmesi.

Gokhan B. |

2013 yılının şubat ayında D-Smart ve D-Smart Net üyeliğimi iptal etmiştim, son faturamı da ödedim ve müşteri hizmetlerine telefon ettim herhangi bir borcum olup olmadığı hakkında onlarda herhangi bir borç kalmadığını üyeliğimin iptal olduğunu söyledi. Ben işimi garantiye almak için bir zaman sonra tekrar D-Smart aradım üyeliğimi iptal ettim ama borcum var mı diye onlarda hayır olmadığını söyledi.

14.01.2015 saat 15:43 tarihinde neredeyse 2 sene sonra D-Smart'tan mesaj geldi iptal ettiğim aboneliğimin 20 Ocak 2015 son ödeme tarihli 65.00 TL borcum olduğunu yazıyordu. D-Smart'ı aradım üyeliğimin iptal olduğunu ancak ödenmemiş bir fatura olduğunu söylediler ödemezseniz yasal takibe düşerseniz dedi.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    10:54

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart