19 Ocak 2016

D-Smart Abonelik İptali.

2 yıldır kullandığım aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde binbir türlü zorluk çıkardılar. Faks gönderdim tam 12 ayrı cihazdan hiçbirini almadılar. PTT den APS yolladım onu da almadılar. Tam 2 hafta oldu benim kimlik fotokopimi ne yaptılar. Ve benden kutunun geri bırakılmasını istiyorlar. Ben 2 sene boyunca faturalarımda kullanım bedelini ödedim bu kaç paralık kutu ki ben 2 sene boyunca ödediğim halde bitmemiş. 2 haftadır sürekli evrak gönderiyorum beni oylamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca kutuyu teslim edecek bayiniz bile yok Bilecik'te.

Yasin K. 108 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön