D-Smart Abonelik İptali.

Yasin K. |

2 yıldır kullandığım aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde binbir türlü zorluk çıkardılar. Faks gönderdim tam 12 ayrı cihazdan hiçbirini almadılar. PTT den APS yolladım onu da almadılar. Tam 2 hafta oldu benim kimlik fotokopimi ne yaptılar. Ve benden kutunun geri bırakılmasını istiyorlar. Ben 2 sene boyunca faturalarımda kullanım bedelini ödedim bu kaç paralık kutu ki ben 2 sene boyunca ödediğim halde bitmemiş. 2 haftadır sürekli evrak gönderiyorum beni oylamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca kutuyu teslim edecek bayiniz bile yok Bilecik'te.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 19 Ocak
    17:22

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart