D-Smart Abonelik İptali!

İbrahim Y. |

2 yıl önce Dsmart+internet kampanyasından yararlandım nisanın 7 sinde taahhüdüm bitiyor fakat iptal işlemini Aps ile yapmam gerekekiyormuş çünkü BTK'nın yayınladığı bilgiye göre ellerinde ıslak imzalı iptal belgesi olmak zorunda geniş bir bayii ağına sahip olmasına rağmen işlemi bu kadar zorlaştırmasın da ki sebebi anlamıyorum evime taahhütnameyi kendileri bana kargo yoluyla yolladı kargo yolluyla abonelik sözleşmesi alıyor hangi sebepten dolayı hat iptal talebini sadece Aps istiyor ve bu ücreti tüketici ödetiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Y.
    04 Nisan
    21:33

    d smart ilgisinden dolayı teşekkür ederim

  • 04 Nisan
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz