19 Ekim 2016

D-Smart Abonelik İptali...

D-Smart spor kanalı üyeliğimi iptal etmeme rağmen D-Smart go aboneliği iptal olmamıştır. Benden haksız yere 2 ay fazla hizmet bedeli alınmıştır. Müşteri yetkilisi bana doğru bilgi vermemiştir.

Halil D. 166 Okunma

Cevaplar

  • Halil D.19 Ekim 2016

    Eylül ayı içinde spor kanallarını iptal ettirdim fakat go aboneliği iptal olmamış bana kimse müşteri hizmetlerinden bilgi vermedi müşteri yetkilisi biz başka bölümden arıyoruz konuyu diğer bilimi iletin dediler siz o konuşmayı tam dinlemediniz herhalde bir daha d Smart kullanmayacağım müşterisini kandırıyor haksız kazanç sağlıyor.

  • Halil D.19 Ekim 2016

    18. 10 elimdeki görüşme değil 2 ay önceki spor kanal üyelik iptalinde detaylı. Bilgi verilmedi

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön