11 Nisan 2013

D-Smart Abonelik İptal Edilmeden Yeni Abonelik Açılmış!

Dsmart (turuncu iletişim ) elemanları telefonla arayıp Full HD yaptırmak istermisiniz diye sordular çok küçük bir aidat artışı ile decoderinizi değişeceğiz ve eskisini de iptal edeceğiz dediler. İki kişi eve gelip değişimi yaptı. Ancak eski abonelik yanında ikinci bir fatura daha geldi. İki ayda 71 tl aidat çıkartılmış.

Müşteri temsilcisini aradım 71 lirayı ödeyin ve eski hattınızı da kapattırın diyorlar. Ancak bu şekilde düzelirmiş. Kullanmadığım hattı neden ödemek zorunda kalıyorum. Onların yaptığı bir hatayı kendileri düzeltmek durumunda değil mi. Yeni decoder takıldıktan sonra teknisyenlere söyledik bu eskisi ne olacak diye. Gelip alacaklar dendi ama kimse gelmedi.

Atilla 278 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 11/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön