D-Smart Abonelik ile İlgili Hiçbir Bilgiye Ulaşamıyorum!

Bihter Nalbant K. |

Abone numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama o beni kampanya destek hattına yönlendiriyor. Kampanya destek hattı da beni müşteri destek hattına yönlendiriyor. Sonra Müşteri destek hattı beni tekrar kampanya destek hattına yönlendiriyor. Kampanya destek hattı da beni tekrar müşteri destek hattına yönlendiriyor. Devam edeyim mi? Online işlemlerden işlem yapayım dedim ama T.C Numaramla cep numaramın uyuşmadığı bilgisini verdi bana ekran. Sonuç olarak aboneliğim ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 23 Eylül
    18:48

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart