29 Ağustos 2013

D-Smart Abonelik Başvuru İptali!

18 gün boyunca sözleşme gönderilmeyen hat bağlanmayan başvurumu geri çekmek istiyorum. Geçen hafta D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm önce bağlayalım sonra iptal edersiniz, hiçbir ücret ödemezsiniz diye beni yanıltmaya çalıştılar.

Bugün tekrar görüştüm, ilk söylediklerinin aksine sözleşme yoksa hattı bağlatmayı reddederseniz zaten iptal edilmiş olur dediler. Sözleşme imzalamadım, kimliğimi faks çekmedim, evime hatta çekilmedi ve 18 gün oldu.

Bugünde ekipler aradı, hala asla azımdan çıkmayan başka bir adreste beni arıyorlarmış. (Ses kayıtları sizde mevcut) İllaha bugün bağlayacağız yolu yok, ay sonu diyorlar. Lütfen hattı bağlayacak arkadaşlara söyleyin zahmet etmesinler istemiyorum.

Sinan 49 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 03 Eylül 2013

    d smartmı? asla

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 02.09..2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Sinan 02 Eylül 2013

    1 saat kadar önce ekipler aradı evin önünde bekliyoruz hat bağlayacagız diyorlar :)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön