20 Ekim 2016

D-smart Aboneliğimin İptal İşlemi Çok Uzadı...

Ben hem D-Smart TV. Hem de internet abonesiydim, bazı özel sebeplerden ötürü aboneliklerimi iptali için 14.10.2016'da aboneliğin iptali için faks çektim. 15.10.2016'da internetim ve TV yayınlarım kesildi ve o tarihten bu yana hala ilişiğim kesilmedi.

Aradığımda sizle irtibata girecekler diyerek konuyla ilgilenmiyorlar. Yaklaşık bir haftadır evimde ne internet var ne de TV yayını. Bu kadar mağdur edilmez ki bir insan böyle yapmakla bir daha D-Smart'ta geçecek sem bile geçmeyeceğim!

Arif 173 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön