Hüseyin Ç. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler emeği gecen şikayet var.com a söz kesmek sonlandirildi

D-Smart Aboneliğimi Sonlandırmıyor

Hüseyin Ç. |

1356**** no'lu müşterisiyim. 0000206**** smart kart numaralı aboneyim. 16.02.2014 tarihinde bitecek olan sözleşmemi uzatmayacağımı, 15.02.2014 tarihinde Müşteri hizmetlerinden iptalini ve Faks yolu ile de imzalı dilekçemi gönderdim. Fakat müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana 72 saat veya 3 gün sonra tekrar aramamı istediler.

Ben istemiş oldukları bütün prosüdürü yaptım fakat 3 gün sonra tekrar aramamı istediler bu süre içerisinde aboneliğim devam edecek mi etmesini istemiyorum. Aboneliğimin 16.02.2014 tarihinde son bulmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ç.
    23 Şubat
    01:10

    Teşekkürler emeği gecen şikayet var.com a söz kesmek sonlandirildi

  • 17 Şubat
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 17.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Hüseyin Ç.
    15 Şubat
    16:51

    Donus yapmanizi Bekliyorum tesekkurler

  • 15 Şubat
    16:14

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.