06 Mayıs 2014

D-Smart Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum.

D-Smart aboneleğimi aylardır iptal ettiremiyorum aylardır haksız şekilde para kesiliyor müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bahanelerle başlarından tabiri caizse savıyorlar hakkımı hukuki yollarda da arayacağım yeter canıma tak etti. Bu nedir nasıl bir kurumsal şirket insanları oyalayarak bir yere varılmaz.

Mustafa Y. 81 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa Y.08 Mayıs 2014

    öncelikle arayan kişi magdur edilen şahsa cevap vermeli verebilmeli haklısız mevzuatımıza göre suna göre buna göre diyip laf olsun diye arıyorsunuz hakkımıda paramıda helal etmiyorum kesinlikle bir daha aramasınlar aman diyim kimse abone falan olmasın boşa canınız sıkılır

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 08.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön