01 Nisan 2013

D-Smart Aboneliğimi İptal Ettirdim Ama Fazladan 2 Aylık Fatura Çıkardılar!

Üç senedir kullandığım D-Smart Net aboneliğimi 06.02.2013 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptal başvurusu yaptım. Kendilerine APS den dilekçe göndermemi istedi, Daha sonra gönderdiğim dilekçenin kendilerine 01.03.2013 tarihinde ulaştığını bahane ederek Mart ayının sonuna kadar fatura keseceğini söyledi, Başvurumu yaptığım ve hiç kullanmadığım halde iki aylık fatura kesmişler.

Bu nasıl bir haksızlık? Şubat ayına kes ama dilekçe 01 Mart'ta ulaştı diye komple Mart ayı için mi fatura keseceksin? Böyle bir haksız kazanç olur mu?

İkram 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön