03 Ocak 2014

D-Smart Aboneliğimi İptal Etti!

D-Smart internet + Sinedizi paket başvurumda, altyapı sorunu sebebiyle internetim bağlanamadı.
Müşteri hizmetleri üyeliğimin sadece sinedizi paketi kapsayacağı ve o şekilde ücretlendirileceğimi tarafıma bildirdi.

Bugün üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim evimde çalışır vaziyette kurulu olan D-Smart kutusunu iade etmemi ve tekrar abonelik başvurusu yapıp tekrar aynı kutunun evime kurulmasını beklememi söylediler. Kutunuzu iade edeceğim ve hayatım boyunca da D-Smart adını duymak dahi istemiyorum.

Yağmur 48 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön