D-Smart Aboneliğimi İptal Etti!

Yağmur Ş. |

D-Smart internet + Sinedizi paket başvurumda, altyapı sorunu sebebiyle internetim bağlanamadı.
Müşteri hizmetleri üyeliğimin sadece sinedizi paketi kapsayacağı ve o şekilde ücretlendirileceğimi tarafıma bildirdi.

Bugün üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim evimde çalışır vaziyette kurulu olan D-Smart kutusunu iade etmemi ve tekrar abonelik başvurusu yapıp tekrar aynı kutunun evime kurulmasını beklememi söylediler. Kutunuzu iade edeceğim ve hayatım boyunca da D-Smart adını duymak dahi istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    13:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz